Komunitas & Support

Butuh bantuan?

Cara tercepat menghubungi tim adalah lewat Discord. Ikuti juga akun resmi kami untuk info update, event, dan giveaway.

Akun selain yang tercantum di bawah bukan akun resmi. Admin dan GM tidak pernah meminta password, PIN, atau kode verifikasi.

DiscordSupport, lapor bug, cari party — paling cepat dibalas

Instagram@seal.reunion

FacebookSeal Online Reunion · @seal.reunion

TikTok@akoriginmmorpg

FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Saya lupa password akun.

Buka Lupa Password, masukkan ID akun dan email saat daftar. Link reset dikirim ke email. Tidak punya akses ke email itu? Hubungi tim lewat Discord dengan bukti kepemilikan akun.

Bagaimana cara melaporkan bug atau pemain curang?

Kirim laporan lewat Discord berisi nama karakter, waktu kejadian, dan bukti (screenshot/video). Jangan menyebarkan cara memakai bug — lihat Rules Server.

Top up sudah dibayar tapi Cash belum masuk.

Cash dikirim saat karakter offline — logout dari game dan tunggu sekitar 3 menit. Cek status di halaman Top Up bagian Riwayat. Jika status tetap tidak berubah, hubungi tim dengan nomor order.

Akun saya dibanned, bisa ajukan banding?

Bisa. Ajukan peninjauan lewat Discord dengan nama karakter, waktu kejadian, dan bukti yang relevan. Jangan pernah menyertakan password.